Organisationsentwicklung

Was ist ein Qualitätsmanagementsystem?

Gute Frage, was ist ein Qualitätsmanagementsystem? Nicht selten habe ich den Eindruck, dass zertifizierte Unternehmen, deren Kunden und auch Zertifizierungsgesellschaften vergessen haben, worum es bei einem Qualitätsmanagementsystem geht. Sowohl auf Beratungsseite, als auch bei Kunden- und Zertifizierungsaudits erlebe ich Dinge, die definitiv nichts mit der Qualität der Organisation, deren Prozesse, Produkte und Dienstleistungen zu tun hat.

Daher fange ich in dieser Episode der QM-Blog-Podcasts ganz vorne an und versuch die Frage „Was ist ein Qualitätsmanagementsystem“ mit einfache Worten zu beantworten.

Viel Spaß beim Hören.

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Lernen Sie online in einem über 17-stündigen Videotraining, wie sie ein Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 aufbauen und fortlaufend optimieren. Sie fangen mit den Grundlagen (Was ist ein Qualitätsmanagementsystem) an und lernen nach und nach alle relevanten Anforderungen der Norm kennen. Mit zahlreichen Praxisbeispielen und Mustervorlagen werden Sie als QMB in der Lage sein, ein ordentlichen System zu etablieren.

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